- Trước hết bạn hãy tắt nguồn điện thoại.
- Bấm nhẹ nút nguồn (hoặc cắm sạc cho máy khởi động) nhanh chóng dùng hai ngón tay bấm và giữ chặt đồng thời nút tăng âm lượng và giảm âm lượng (volume up & volume down). Nếu thành công bạn sẽ vào được "Nokia system Recovery" và thả ngón tay ra.
- Lúc này, trên màn hình xuất hiện: "Volume up/down to move highlight; enter power button to select" - có nghĩa là bấm tăng/giảm âm lượng để di chuyển tùy chọn; bấm nút nguồn để chọn.
- Bạn dùng phím Volume Down, chọn (Wipe data/ factory reset), nhấn phím Power để đồng ý.
- Tiếp đến dùng phím Volume Down chuyển xuống hàng (Yes -- delete all user data), nhấn phím Power để đồng ý.
- Chọn Reboot system now và bạn chờ khởi động lại máy, thế là xong.
- Chúc các bạn thành công.
Lưu ý: Khi bạn Hard Reset lại máy thì:
- Dữ liệu trên máy sẽ mất hết ( hình ảnh,phim, danh bạ lưu trên máy... sẽ mất).
- Dữ liệu trên thẻ nhớ và sim còn.
- Dữ liệu trên máy sẽ mất hết ( hình ảnh,phim, danh bạ lưu trên máy... sẽ mất).
- Dữ liệu trên thẻ nhớ và sim còn.